Jogadores relatam problemas ao iniciar jogos digitais, acessar a biblioteca e fazer login; Microsoft investiga a falha.
Segunda-feira difícil para os donos de consoles da Microsoft. A rede Xbox Live voltou a apresentar instabilidades nesta segunda-feira (27 de julho), deixando milhares de jogadores incapazes de acessar seus jogos digitais, bibliotecas de títulos e serviços online.
De acordo com a página oficial de status da empresa, a falha foi classificada com o nível máximo de gravidade: “Grande interrupção”.
O que não está funcionando no Xbox?
O apagão é generalizado e afeta praticamente todos os pilares do ecossistema da marca:
- Conta e Perfil: Dificuldade ou impossibilidade de fazer login;
- Jogos: Impedimento para iniciar títulos digitais e acessar a biblioteca;
- Loja e Assinaturas: Falhas no processamento de compras e verificação do Game Pass;
- Aplicativos e Dispositivos Móveis: Instabilidade no app do Xbox para smartphones e PC.
Em comunicado oficial divulgado pelas redes de suporte, a equipe do Xbox declarou:
“Estamos cientes de que alguns usuários estão encontrando erros ao tentar fazer login, visualizar sua biblioteca de jogos ou iniciar jogos. Nossos engenheiros estão trabalhando ativamente para mitigar o problema.”
Segunda queda em menos de uma semana
A nova queda acende um alerta entre os jogadores, pois trata-se da segunda grande instabilidade da Xbox Live em menos de sete dias. O serviço já havia apresentado problemas sérios durante o período de acesso antecipado de Halo: Campaign Evolved.
A onda de instabilidades no mundo dos games não é exclusiva da Microsoft: na semana passada, a PlayStation Network (PSN) também caiu no dia da beta aberta de Marvel Tokon: Fighting Souls.
Até o momento, a Microsoft não forneceu um horário previsto para a normalização completa dos servidores.
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